רעיונות ומאמרים

4 תוצאות עבור: "שירות"

מה מעניין אותך: סטוץ או מערכת יחסים לטווח ארוך?

מה מעניין אותך: סטוץ או מערכת יחסים לטווח ארוך?

מה מעניין אותך: סטוץ או מערכת יחסים לטווח ארוך?   אסף דותן  חברות רבות משקיעות את רוב תקציבי הדיגיטל שלהם על פעילויות פרסומיות נקודתיות, אד-הוק, לטווח קצר. לפעילויות אלו יכול להיות אימפקט חזק: הן יכולות להביא להמרות ולתוצאות טובות בסקרים שמתבצעים מיד אחרי הפעילות, אבל...
מצב שיחה: האם אתם ערוכים לדבר עם לקוחותיכם בבוט?

מצב שיחה: האם אתם ערוכים לדבר עם לקוחותיכם בבוט?

מצב שיחה: האם אתם ערוכים לדבר עם לקוחותיכם בבוט?   אסף דותן  בשנים האחרונות, פרויקטים בתחום חווית השירות בערוצים הדיגיטליים הפכו להיות דומיננטיים במיוחד בתוך הפרויקטים בהם אנחנו עוסקים ב-BO. לפני 5 שנים, האמנו כי עולם הדיגיטל כבר בשל לעבור לשלב הבא: להיות אישי. לאחר...
טרנספורמציה דיגיטלית – האם זו רק באזז וורד?

טרנספורמציה דיגיטלית – האם זו רק באזז וורד?

טרנספורמציה דיגיטלית – האם זו רק באזז וורד?   ענבר דותן  אחת מהבאזז וורדס השולטות בשיח השיווקי היא טרנספורמציה דיגיטלית. אבל הטרנספורמציה הדיגיטלית החלה לפני יותר מעשור. כל ארגון נמצא ברמת בשלות אחרת להטמעת השינוי והשינוי מורכב ומאתגר. הוא מתחיל בהבנת הצרכים...
עמוד 1 מ 11