רעיונות ומאמרים

25 תוצאות עבור: "תוכן"

GDPR – רלוונטי לא רק לחברות בינלאומיות

GDPR – רלוונטי לא רק לחברות בינלאומיות

מתכוננים לקראת ה- GDPR: החוקים העדכניים להגנת הפרטיות רלוונטי לא רק לחברות בינלאומיות  גיא לוי  בתאריך ה-25 למאי 2018, ייכנסו לתוקפן תקנות ה- GDPR תקנות אלה קובעות את האופן בו ארגונים מורשים לעשות שימוש במידע אישי, שנאסף על תושבי מדינות האיחוד האירופי. לתקנות החדשות...
יוצרים המון תוכן אבל מרגישים שהוא ״לא עובד״?

יוצרים המון תוכן אבל מרגישים שהוא ״לא עובד״?

יוצרים המון תוכן אבל מרגישים שהוא ״לא עובד״? הוראות הפעלה לבניית אסטרטגיית תוכן רב-ערוצי  צוות BO  אומנם כנס Chicago digital summit כבר היה די מזמן, אבל עברנו תקופה כל כך לחוצה עם כל כך הרבה פרויקטים לסיים ובניית אסטרטגית דיגיטל ותוכן ללקוחות שלנו ל-2018, שכל הידע...
המנכ”ל הוא המבוגר האחראי לטרנספורמציה הדיגיטלית בארגון

המנכ”ל הוא המבוגר האחראי לטרנספורמציה הדיגיטלית בארגון

המנכ”ל הוא המבוגר האחראי לטרנספורמציה הדיגיטלית בארגון   אסף דותן  לפני כמה ימים נפגשתי עם מנכ”ל של חברה גדולה ומובילה בתחומה. לא מדובר במותג שאנחנו מייעצים לו, אלא בפגישת הכרות, שנוצרה בעקבות הבנה של החברה כי היא צריכה לעשות שינוי משמעותי. מדובר במותג...
האם תפקיד ה-CDO  עומד להיעלם?

האם תפקיד ה-CDO עומד להיעלם?

האם תפקיד ה-CDO עומד להיעלם?   אסף דותן  מנהל דיגיטל – (כבר) לא תפקיד חדש את תפקיד הCDO, גיבשנו לאורך שנים. אני זוכר איך בתחילת הדרך, בשנת 2000, עמדתי מול המנהלים בסלקום, והיה עלי להסביר שפעילות באינטרנט (אז עוד לא קראו לזה דיגיטל) דורשת התמחות מיוחדת, ויש...
מיקרו מומנטס בחיי הלקוחות שלכם: האם אתם נמצאים שם?

מיקרו מומנטס בחיי הלקוחות שלכם: האם אתם נמצאים שם?

מיקרו-מומנטס בחיי הלקוחות שלכם: האם אתם נמצאים שם?   רויטל בן עמי    פעם הסתכלנו על לקוחות בצורה מאוד פשטנית, לקוחות קיימים, לקוחות חדשים: שיווק ומכירות או שירות ותמיכה. היום אנחנו חייבים להסתכל על רצף החוויה שהלקוח פוגש במשך כל “מסע הלקוח”, וכאנשי...
מה מעניין אותך: סטוץ או מערכת יחסים לטווח ארוך?

מה מעניין אותך: סטוץ או מערכת יחסים לטווח ארוך?

מה מעניין אותך: סטוץ או מערכת יחסים לטווח ארוך?   אסף דותן  חברות רבות משקיעות את רוב תקציבי הדיגיטל שלהם על פעילויות פרסומיות נקודתיות, אד-הוק, לטווח קצר. לפעילויות אלו יכול להיות אימפקט חזק: הן יכולות להביא להמרות ולתוצאות טובות בסקרים שמתבצעים מיד אחרי הפעילות, אבל...